ご挨拶

新しい時代を「お客さまのために」未来を創る。

私たちの思いは、お客さまのためにをモットーに保険を通じて安心と安全を提供することで一人ひとりのお客さまに貢献していきたいと思っております。私たちは、この時代の変化に対応した保険の力でお客さまの生活に貢献していきたいと考えております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　保険のプロとして、お客さまに末永くご愛用いただける存在を目指しています。今後とも、お客さまに心から信頼・支持される存在になれるよう努力を続けますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

経営理念

お客様の為にをモットーに、保険を通じて安心と安全を提供することで地域社会に貢献します。

ビジョン

私達の地域で保険代理店はどこが良いですかと聞かれたら、さくら保険と言われるようになる。

取締役 牛水久美子

地図

〒886-0007 宮崎県小林市真方８８５−３

電話 0984-22-7215 FAX 0984-25-1320　 メール k.ushimizu@rakuraku-sakura.com

外見写真

この看板を見印にお越しください

事務所の写真です。お気軽にご来店ください。

スタッフ紹介

プライバシーポリシー会社の個人情報に関する取扱いについて（個人情報保護宣言）　

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
　当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
(1) 個人情報の取得・利用
当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報（氏名・生年月日・住所・性別・電話番号・職業・健康状態等）を取得・利用します。主な取得方法には、記入いただいた書面による取得の他、電話・その他通信媒体等を通じた取得があります
(2) 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、保険会社より委託を受けた保険募集業務の遂行に必要な範囲で利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。なお、この利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱う場合、および個人情報を第三者へ提供する場合は、法令で定める場合を除き、原則として書面によりご本人の同意をいただいたうえで行います。
・当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供･維持管理
・その他、上記に付随して保険会社より委託を受けた業務
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（アドレス）等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
■　オリックス生命保険株式会社（https://www.orixlife.co.jp/）
■　ジブラルタ生命保険株式会社（ https://www.gib-life.co.jp/ ）
■　PGF生命保険株式会社（ https://www.pgf-life.co.jp/ ）
■　SOMPOひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp/）
■　損害保険ジャパン株式会社（ https://www.sompo-japan.co.jp/ ）
(3) 個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
(4) 個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
1 法令に基づく場合
2 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5 「2.個人情報の利用目的」に定める目的の達成に必要な範囲において、委託先に提供する場合
(5) 個人情報の取扱いの委託先管理
当社では、よりよいサービスをご提供するために、個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先の選定に際しては、委託先における個人情報の管理、秘密保持、再委託の制限、個人情報の漏えい防止等に関して、適切な取扱いがなされているかについて基準を定めて慎重に評価しています。また、委託先における個人情報の安全管理措置の実施状況を定期的に確認し、問題が認められる場合には改善を指導しています。
(6) 個人情報の保存期間
当社は、「2.個人情報の利用目的」に定める目的を達成するために合理的に必要とされる期間、または法令に基づいて必要な期間、個人情報を保持します。個人情報が不要になった場合は、速やかに削除します。
(7)　当社の保有個人データに対する請求等の手続きについて
当社は、ご本人に関する保有個人データの開示・訂正等・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることの確認を行った上で、適切に対応させていただきます。具体的な請求手続につきましては、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
(8）当社に対するご照会
個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止等に関するご請求や、当社の安全管理措置の内容、その他個人情報の取扱いに関する各種お問合せは、下記窓口にお問い合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険会社の窓口にお問い合せください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
※2026年1月4日改定

お問い合わせ先
代理店　　（所在地）宮崎県小林市真方885-3
　　　　　（名　称）有限会社さくら保険
電　話　　 ０９８４－２２－７２１５
営業時間（受付時間：月曜日～金曜日 9時～17時）
ホームページ（ＨＰアドレス:https://rakuraku-sakura.com）

基本方針（勧誘方針）

有限会社さくら保険
２０２５年１２月１７日

Ⅰ．コンプライアンスの徹底
１．法令等を遵守するとともに、社会一般の倫理・常識に従って勧誘・販売を行います。
２．コンプライアンスの徹底のための態勢の維持・強化に努めます。
３．適切な勧誘・販売を行うための研修等を実施し、お客さまから信頼される人材の育成に努めます。
Ⅱ．お客さまの情報の保護
お客さまの情報については、当社「プライバシー・ポリシー」に則り、適正に取得し、厳重に管理しま
す。
Ⅲ．お客さま本位の勧誘・販売
１．お客さまに最適な損害保険・生命保険を提供するため、お客さまのご意向、保険に関する知識、保険
ご加入の状況、および資産・収入等の状況に十分に配慮し、勧誘・販売を行います。
２．外貨建ての保険・変額保険等、市場リスクを有する商品については、上記１に加え、お客さまの投資
経験、金融商品に関する知識、お客さまがどの程度のリスクを受け入れられるかに配慮し、商品の特
性・リスクの種類・程度等についてご理解いただけるように十分にご説明の上、勧誘・販売を行いま
す。
３．未成年のお客さまを被保険者として勧誘・販売する場合は、保険金額等のご契約内容が適正か、特に
慎重に確認します。
４．ご高齢のお客さまや障害のある方には、ご契約内容を十分にご理解いただけるように、より丁寧に勧
誘・販売を行います。
５．お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法で勧誘・販売を行いません。
Ⅳ．重要事項についての説明
１．商品の仕組みや特徴等、お客さまの判断に影響を与えるような重要事項について、勧誘・販売形態に
応じた方法により、内容を正しくご理解いただけるようにご説明します。
２．お客さまには正しく告知いただかなければならないこと、また、正しく告知いただけなかった場合は
保険金・給付金等が、お受取りいただけない事があることを十分にご説明します。
３．説明にあたっては、「契約概要」「注意喚起情報」等、法令・取扱保険会社および当社の規程に則っ
た適正な募集文書を使用します。
Ⅴ．誤解の防止
お客さまに誤解を与えないように、損害保険・生命保険を明確に区別して取扱います。
Ⅵ．アフターフォロー
ご契約後もご安心いただくため、適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。
Ⅶ．相談窓口
お客さまのご意見・ご要望を伺い、業務改善に生かしてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、当社担当者もしくはお客さま相談窓口までご連絡ください。

比較推奨販売規則(２０２6年１月４日)

有限会社さくら保険 
第１条　（目的）
募集人が、複数の取扱保険会社の商品の中から複数の特定の商品を推奨してお客さまに提
示し、お客さまの意向に基づいて絞込み、絞り込んだ商品をお客さまに販売する募集（以
下「比較推奨販売」という）における当社の態勢と募集人が遵守すべき事項を定める。
 
第２条　（推奨商品および理由の決定の権限）
１．経営陣は、推奨商品および理由を「推奨商品等選定会議」にて決定する。
２．前項の「推奨商品等選定会議」は、保険会社による商品の新設や改定などにあわせて
随時開催するほか、年次計画決定時など最低年一回は開催し、推奨商品や理由等に変更が
ないか確認する。３．決定経緯は議事録に記録し、議事録はXX年間保存する。
 
第３条　（商品選定と理由）
１．経営陣は、お客さま本位の業務運営方針を踏まえ、推奨商品およびその理由を以下の
ように決定する。
①商品特性や保険料水準等の客観的な理由
②特定の保険会社との資本関係やその他の事務手続・経営方針上の理由
２．経営方針上の理由は認められるが、その場合であっても、お客さまにその経営方針上
の理由について合理的な説明が必要なことに留意する。
３．お客さまが正確な判断を行えるよう、理由は真実かつ可能な限り具体的なものとする
４．この選定は募集代理店業務基本規則第１０条　（誠実・公正の原則）に定める顧客の
最善の利益が担保できているか十分に勘案して行うものとする。
 
第４条　（社員への周知）
１．業務管理責任者は、前二条により決定した商品およびその選定理由に基づき、当社が
お客さまに推奨する商品および理由を説明する文書（以下「推奨方針」という）を作成し
、必要な社内承認を得て、社内システム等に掲示あるいは登録し、研修その他の方法によ
り募集人に対し周知する。
２．業務管理責任者は、お客さまが、取り扱う商品全体または特定分野内における実際の
取扱い商品の範囲を誤認しないよう注意して、推奨方針を作成する。また、お客さまが希
望する場合には、推奨商品以外をご案内することを記載する。
３．業務管理責任者は、研修その他の方法により、推奨方針の役職員への周知を図らなけ
ればならない。
 
第５条　（比較推奨販売に関わる募集文書）
業務管理責任者は、比較推奨販売に関わる募集文書を作成する場合は以下の態勢を整備し
た上で実施する。
１．業務管理責任者は、募集文書担当者と、募集文書チェック担当者（可能であればコン
プライアンス責任者など業務精通者が望ましい）を定める。
２．募集文書担当者は、保険会社から提供された概要明示用資料・商品パンフレット等を
用い、商品内容の全体像や特性を正確に理解できる情報を含めた募集文書を作成する。
３．募集文書チェック担当者は、生命保険協会のガイドラインを参考に、記載内容が正確
であることを確認するほか、商品内容の一部でのみ比較をし、特定の商品が優位であるよ
うな誤認を招く表示を行っていないかチェックする。
４．チェックが完了した当該募集文書について、業務管理責任者は該当するすべての保険
会社の承認を得る。
５．業務管理責任者は、取扱商品の変更あるいは保険会社の商品改定の都度、当該募集文
書の更新を１〜４の手順にしたがって実施するほか、最低年一回、内容が正確かつ最新か
点検する。
 
第６条　（お客さまへの説明・販売にあたっての留意点）
募集人は、以下に留意して、お客さまへ説明・販売する。
①   権限明示など、商品提案前の適切なタイミングで、推奨方針をお客さまに説明する。
② お客さまの意向に合致する商品のうち、推奨商品と、その商品の推奨理由を、お客さまに説明する。
③ お客さまの意向による場合を除き、推奨方針に従って販売し、恣意的な理由で商品の絞
り込み・推奨は行わない。
④ 比較可能な複数の商品を説明する場合は、第５条で定めた募集文書を用いるか、保険会
社から提供された概要明示用資料など商品パンフレットを用いて、各々の商品内容の全体
像や特性を理解できるように説明する。
⑤ ②の推奨商品からの保険会社・商品の選定はお客さまの意向に則って行う。
⑥ 形式的には客観的な商品の絞込みや提示・推奨を装いながら、実質的には募集人が当社
から受け取る手数料などの報酬や、名目を問わず保険会社から受け取る報酬（表彰・海外
研修旅行などを含む）を目的として、商品の絞り込みや推奨を行ってはならない。
⑦ 比較可能な商品の範囲について、実際の取扱可能な商品より多くの商品から選択できる
ような誤解を、お客さまに与えてはならない。
⑧ 本条で実施するお客さま対応（推奨方針の説明、意向に合致する推奨商品の提示、推奨
商品説明、推奨商品からのお客さまの商品選定理由）については、事後的に検証できるよう、商談記録等に記録する。
 
第７条　（提案の内容変更または中止）
募集人は、本規則の手順を経てお客さまに提案することが決定した保険商品が、「保険募
集管理
規則」第１３条（提案の内容変更または中止）に該当した場合には、当該商品の提案内容
を変更、または提案を中止する。
 
第８条　（比較推奨販売にかかる適切性の確保）
１．業務管理責任者は、第５条に定める社員への周知に努めるほか、第６条の遵守状況に
ついて定期的または随時点検、検証のうえ、その状況について経営陣に定期的に報告する
。
２．経営陣は、前項の報告をもとに状況を確認、検証し、改善を行う。
 
第９条（規則の改廃）
本規則の改廃は、管理責任者が立案し、取締役会の承認を要する。ただし、他規則等の変
更にともない当然に字句修正を要するときは本規則を所管する管理責任者の承認にて変更
することができる。
 
附則
１．本規則の管理責任者は牛水清次とする。
２．本規則は2026年1月4日より実施する。

推奨方針

お客さま本位の業務運営方針・取組内容

有限会社さくら保険（以下「当社」という。）は、金融庁が公表している「顧客本位の業
務運営に関する原則」を採択したうえで、当社の理念を体現するための取組方針として
「お客さま本位の業務運営方針」（以下「方針」という。）を制定し、運用しています。
方針の内容は定期的に見直し、また、方針に基づく取組み状況は毎年公表します。
当社は、お客さまお一人おひとりの想いに共感し、お客様第一で寄り添う存在でありたい
と考えています。

「お客様のためにを、モットーに。」という言葉に込め、理念として掲げています。
この理念を体現し、お客さまに「さくら保険を選んで良かった」とご満足いただくことを
目指します。
私たちはこの理念に基づき、お客さまの声に真摯に耳を傾けるとともに、お客さまの期待
に沿うだけでなく、期待を上回る会社であり続けることを目指し、お客さまの利益を追求
することを第一に考えて行動します。
方針1.お客さまの意向や経営上のご要望等の尊重、適切な勧誘。（原則1・2・5・6）
・顧客のライフステージやライフイベントに応じた保険商品の提案、保険商品を幅広く提
示し最適な選択を支援します。
商品の選択や加入に際しての各種お手続きにおいて、お客さまに提供する重要な情報は
、各保険会社のパンフレットを用い、解説や図を加えるなどにより、どなたにもわかり
やすくなるように努めます。
・お客さまの置かれている状況はそれぞれ異なることを前提として、お客さまお一人おひ
とりに適した情報提供を行います。ご高齢のお客さま、支援を必要とされるお客さまに
も正しく情報をお届けするため、特に配慮します。
・市場リスクを有する生命保険（外貨建て保険や年金・変額保険）については、お客さま
の経験や知識量も確認のうえ、商品の特性を正しくご理解いただけるよう、より慎重かつ
丁寧に情報の提供を行います。
・保険の検討に始まり、加入時および加入後の各種お手続きにおいて、お客さまの多様な
ニーズにお応えし、お手続きがよりスムーズで簡便となるように取組みます。
方針2.顧客の保険契約に関する疑問や相談（原則2・5・6）
保険内容や保険請求についてわかりやすく丁寧に説明し、お客さまにとって最適な商品の
提供に努めます。
・お客さまが納得のうえで加入いただけるよう、商品に関する情報提供に加え、加入後の
各種お手続き方法等の補完的な情報の提供も行います。
お客さまの視点に立ち、各種サービスの充実を図ります
・お客様のニーズや状況に合わせて、契約内容の見直しや変更の提案を行います。
加入後も継続してお客さまのフォローを行います
・保険の契約は長期間にわたるため、加入時だけではなく、加入後も継続してお客さまを
　フォローできる態勢を整え、お客さまの問い合わせや相談に素早く返答します。
方針3.お客さま本位の業務運営を最優先とするための社内態勢整備（原則2・5・6）
保険金等を確実かつ速やかにお届けするための態勢を構築します。
お客さまに確実かつ速やかに保険金・給付金をお届けできるような態勢を維持するととも
に、常に改善を意識します。
お客さま本位の業務運営を最優先とした態勢を構築します

お客さまのニーズを踏まえて最適な商品・サービスを提供し、加入いただいたお客さまに
「さくら保険を選んで良かった」と感じていただけるように、役職員を継続的に教育・指
導するとともに、各保険会社の教育を通して専門性の高い人材を育成します。
お客さまと当社および当社のグループ会社との取引において、お客さまの利益が不当に害
されることがないよう適切に管理します。
方針4.法令を尊守し社会良識に従った公正・公平な勧誘を行います。（原則7）
コンプライアンス研修を定期的に行います。教材は各保険会社の動画研修や代協の教材等
を使って行います。
方針5.運営方針の浸透に向けた取組み（原則7）
当社は、社員が、あらゆる業務運営において「お客様本位」で行動することを促進してい
くために、評価・研修体系を整備し、本方針の浸透に向けた取組みを引き続き進めてまい
ります。
主な取組内容
顧客本位の業務運営方針、経営理念の読み合わせを実施しております。
各保険会社の教育プログラムを活用したスキルアップを実施しております。
高度な専門性を身につけるため資格取得を支援しております。
方針6.手数料等の明確化（原則3）
当社は、お客様の利益を不当に損なわないよう、販売方針や提案内容における利益相反の
可能性を適切に把握し、公正で誠実な保険募集に努めます。（原則3）
方針7.手数料の明確化（原則4）
当社は、取扱い保険料や業務品質基準に元づく、保険会社からの評価により販売手数料を
受け取っていますが、手数料の差にかかわらずお客様本位の公正な募集に努めます。

　　お問合わせ先
募集代理店　：有限会社さくら保険
住所　：　〒886-0007　宮崎県小林市真方８８５－３
電話番号　：　０９８４－２２－７２１５
令和7年11月17日